Rujukan Laman

Jelajahi Cara Kami Melindungi Data Anda

Di 218i, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTransaksi SelamatHak Anda TerpeliharaTiada Perkongsian Tanpa IzinPrivasi Malaysia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
218i Jelajahi Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin mengakses data anda, atau memohon pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses setiap hari.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi 218i. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Live Chat 218i Mulakan sesi sembang langsung di laman 218i.my untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan segera. Ejen kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda memahami hak data anda.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Permintaan anda akan dihalakan terus kepada pasukan yang bertanggungjawab menguruskan hal-hal berkaitan maklumat peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Explore Cara 218i Menguruskan Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan prinsip telus, kawalan penuh oleh anda, dan pematuhan kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Ketahui enam amalan utama yang kami patuhi setiap hari.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran. Tiada data lebihan dikumpul tanpa justifikasi yang jelas dan mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

Penyulitan Akaun

Setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan melalui FPX, Touch 'n Go atau Boost dilindungi oleh protokol penyulitan 256-bit. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dicatat dalam log audit dalaman. Kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan tiada akses yang tidak dibenarkan berlaku.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang sokongan dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Browse Jawapan Tentang Privasi 218i

Berikut adalah soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda miliki, dan cara membuat sebarang permintaan berkaitan privasi di 218i.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX, serta rekod aktiviti akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau kepada pembekal khidmat teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.

Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data' dan kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan e-Dompet anda dalam sistem kami — ia dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang sah.

Di bawah peruntukan undang-undang yang terpakai di Malaysia, anda berhak mengakses, membetulkan, dan memohon pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak membantah pemprosesan tertentu dan menarik balik persetujuan yang pernah anda berikan kepada kami.

Setelah akaun anda ditutup, kami menyimpan rekod selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum data dipadam secara kekal. Tempoh tepat bergantung kepada jenis data dan keperluan perundangan yang berkaitan.

Halaman Berkaitan

218i Login Roda Hidup Kehormatan Soalan Lazim