Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Keyakinan Undang-Undang

Di 218i, setiap akaun yang anda buka dilindungi oleh rangka undang-undang yang jelas — merangkumi terma penggunaan, dasar privasi, dan perlindungan data peribadi anda, di mana undang-undang tempatan…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DisemakHak Akaun DilindungiBidang Kuasa DisokongData Selamat
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
218i Buka Akaun dengan Keyakinan Undang-Undang
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Bincangkan Hal Undang-Undang Bersama Kami

Ada soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah pada setiap hari sepanjang jam operasi kami di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, privasi atau hak data ke alamat e-mel khusus kami dan kami akan balas dalam tempoh 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum mengenai dasar. Ejen kami tersedia setiap hari dan akan merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang.
Borang Rasmi Untuk permintaan rasmi seperti pemadaman data atau salinan rekod akaun, gunakan borang permintaan dalam portal akaun anda supaya kami dapat memproses dengan betul.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Semak Bagaimana 218i Melindungi Data Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk setiap sambungan ke platform kami dan menyimpan data akaun anda pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan dienkripsi dengan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh membaca data anda semasa penghantaran antara peranti anda dan pelayan 218i.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami menjalankan pemantauan log masuk secara berterusan. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan amaran kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan semasa. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui borang dalam portal akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari kalendar.

Pegawai Privasi

218i melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan dasar perlindungan data dipatuhi. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara terus melalui e-mel yang tersedia dalam halaman kenalan kami.

Dapatkan Jawapan Tentang Hak dan Dasar Anda

Soalan-soalan di bawah merangkumi perkara yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di 218i. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan 218i tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL, kawalan akses pelayan ketat dan pengesahan dua faktor. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan. Gunakan borang permohonan dalam portal akaun anda dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh permohonan diterima.

Hantar permohonan pemadaman melalui borang rasmi dalam portal akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan anda dengan mematuhi tempoh penyimpanan wajib yang ditetapkan oleh peraturan kewangan semasa.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel berdaftar atau amaran dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat, kuki fungsi untuk tetapan akaun anda, dan kuki analitik untuk mempertingkatkan platform. Kuki bukan-penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang khusus dalam halaman kenalan. Setiap aduan akan disahkan dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan kes anda.

Halaman Berkaitan

218i Login Daftar Tentang Kami Letusan